民視新聞／林俊明、陳姵妡 台南報導
花錢換來一肚子氣，台南一名黃小姐投訴，她趁百貨公司周年慶到一家專櫃購買化妝品，花了3萬5千元，累積3萬5千點點數，不料她隔年想用點數兌換商品時，驚覺點數少了3萬點，才發現點數已經被兌換成商品，讓她氣得要提告，專櫃事後歸還3萬點，表示會在進行內部檢討，但黃小姐仍報警提告業務侵占。
民眾趁著百貨公司周年慶，購買化妝品，還能累積點數，不料台南有一名黃小姐，控訴點數被櫃姐動手腳。
AVICG台南這名黃小姐，去年花了3萬5千元購買商品，累積點數3萬5千點，後來想換點數時，一查詢才發現，點數少了3萬點，已經被兌換了商品，但黃小姐完全沒印象，幫她兌換的專櫃，也只去過一次。
黃小姐說，她去年4月第一次到專櫃消費，之後去的都是別家店，不料要兌換商品才發現點數有缺少。
民眾說，「櫃姐或是其他人員擅自去使用，我覺得對我們消費的人來說，是不公平的。」、「這個我沒辦法接受耶，（怎麼說）因為她沒有經過我同意啊。」
後來專櫃，已返還黃小姐3萬點點數，會再進行內部檢討，但黃小姐仍報警提告業務侵占。
花錢到百貨公司購買專櫃商品，卻疑似點數被偷，黃小姐的點數沒換到贈品，反而換來一肚子氣。
