
即時中心/林耿郁報導
今(7)日下午華南銀行系統發生故障,導致APP大量推送資訊給該行客戶,造成民眾登入查看流量激增、系統負荷不及,因此網路速度緩慢。稍早該行發出聲明,表示並未遭受駭客攻擊,對造成用戶不便深表歉意。
華南銀行今(7)日下午1點24分,因推播系統異常發送大量訊息至行動銀行客戶,客戶因此登入行動銀行查看訊息,造成登入爆量,導致下午1點38分起登入交易速度較為緩慢,並非駭客攻擊行為所致。
華南銀行表示,事故發生後立即增加系統資源,並輪流重啟服務後,於下午2點13分恢復正常,造成用戶在交易過程中久候不便,本行深感抱歉,敬請見諒。如有問題請致電華南銀行客服專線(02)2181-0101。