圖、文／引新聞
（記者洪承恩／綜合報導）近期多家銀行因應詐騙猖獗，強化帳戶管制措施，導致不少民眾無端受影響。台北一名上班族就抱怨，自己只是把錢轉到名下另一個帳號，竟遭銀行凍結帳戶，還被行員反問「你跟自己是什麼關係？」讓他氣得在網路發文直呼「現在銀行行員都要兼差當心理師了嗎？」引起大批網友共鳴。
原PO透露，因帳戶突然被鎖，特地請假跑去銀行解決，卻被質疑轉帳用途。更有苦主分享，自己從其他帳戶轉錢到薪轉戶後再領現金，結果也被凍結，甚至被行員提醒「這樣的操作很像車手」。不少人抱怨，日常繳卡費、保險或分散存款都需要跨帳戶轉錢，卻因此被當成可疑交易，實在荒謬。
示意圖／民眾將錢從自己的帳戶轉到另一個帳戶，結果因此遭到凍結。（擷取自免費圖庫Pixabay）
有銀行行員出面解釋，其實問題出在規範上。主管要求櫃員必須追問「轉過去要做什麼用途」，例如繳房貸、繳卡費或定存，不能只寫「本人轉本人」。因此行員才會丟出看似莫名的問題，自己其實也很無奈，等於被夾在政策和民眾之間，裡外不是人。
示意圖／民眾將錢從自己的帳戶轉到另一個帳戶，結果因此遭到凍結。（擷取自免費圖庫Pixabay）
事實上，目前銀行針對長期未使用、餘額過低的「靜止戶」或交易異常帳戶，普遍祭出凍結措施，一旦鎖定，ATM提款、網銀轉帳、自動化交易都會受限，必須本人帶證件臨櫃辦理解凍。這也導致不少分行大排長龍，許多客戶同樣是為了「解凍」而來。
金管會則強調，除非警政機關提供名單，否則銀行要凍結帳戶時應事先通知用戶，若聯繫不上才能先行鎖定。主管機關也要求銀行提高精準度，以免造成更多民怨。
更多引新聞報導
妹子愛上高中同學「只被當砲友」！上完床求交往遭拒 崩潰持刀猛刺
北市大樓水塔「驚見腐屍」！住戶連喝多天屍水 死者身分成謎
