生活中心／江姿儀報導
高鐵上月22日開始實施「寧靜車廂」，沒想到上路後引發爭議，日前傳出二寶媽帶孩子搭乘高鐵，年幼的孩子哭鬧被高鐵人員勸導「降低音量」、「帶去門外安撫」。事件曝光，不少網友在網路上討論新制缺失，指出該制度對親子不友善，甚至痛批已成為「厭童車廂」。對此，高鐵昨（11）日出面澄清，而交通部主任秘書沈慧虹也發文指出，新制目的在於降低噪音，而非針對親子族群，呼籲「互相尊重」才能真正達到寧靜的環境。
10日1位脆友分享搭乘高鐵時，見到1名二寶媽因孩童哭鬧，被高鐵人員舉牌提醒「降低音量」，並建議她可帶寶寶到車廂走道安撫。這位媽媽只好獨留另一個孩子，抱著寶寶走到車廂外。貼文一出，引發大眾不滿，對此高鐵昨（11）日還原全過程，表示當時並未針對家長舉牌，員工只是巡察、例行舉牌，並無要求任何乘客離開座位或到車廂外安撫，強調「絕不會驅趕或責難乘客」。
交通部主任秘書沈慧虹昨（11）日深夜發文，分享自己搭高鐵南下時，途中聽到稚嫩童聲、寵物叫聲，卻不會嘈雜難耐。她反而聽到後方外籍乘客講電話的話語聲，提醒「大家真的不要誤會對小朋友不友善」，也解釋「小孩子哭鬧並不是爸爸媽媽願意的，我也相信爸媽會盡力安撫。帶小朋友出門本來就很辛苦，爸媽不要太有壓力。」。她指出，「寧靜車廂」設立本意是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等行為，以上都是成人可控制的行為。至於嬰幼兒或身體不適的乘客，高鐵都協助、關懷，呼籲社會大眾「互相尊重」共同維護乘車安寧。
