中央流行疫情指揮中心今日召開記者會，指揮官陳時中指出，口罩實名制目前有400多萬筆未領紀錄，按照eMask上線的服務條款，已明確表明逾期未領口罩喪失領取資格。媒體報導口罩實名制2.0和3.0於線上預購且已完成繳費，逾期未領取口罩之民眾不得退費一事，指揮中心考量現階段疫情稍為穩定，將朝讓民眾可再至原上網預定取貨的超商門市「補領口罩」的方向規劃。
陳時中表示，口罩實名制3月12日上線時，顧及疫情嚴峻及人力、物力調配困境，於eMask上線的服務條款上已明確表明逾期未領口罩喪失領取資格。考量現階段疫情稍為穩定，顧及民眾當初基於多重不確定因素，致未依約定領取口罩，經檢討相關規定後，指揮中心決定，在以防疫優先之前提下，將朝讓這些民眾可再至原上網預定取貨之超商門市補領口罩之方向規劃。
陳時中指出，由於該一政策調整，除需增修eMask口罩預購系統、健保APP程式及四大超商網路系統等事宜外，也涉及重新設定至超商補領口罩的流程；同時也需核算民眾補領口罩所必需負擔的相關作業處理費用。
因此指揮中心將於下週邀集各超商通路及關貿公司，共同商討執行細節及費用計算等相關機制。未來相關程序如順利時，預計可併口罩實名制2.0和3.0第13期之預購期程，讓這些民眾可補領口罩。
陳時中說明，目前超商系統還需要一點時間修改程式，日後規劃補領口罩，將加收手續費。
（民視新聞網／綜合報導）
