一名70歲的陳先生去年7月行經台北轉運站1樓售票大廳時，踩到一攤水當場摔傷爬不起來，一旁的年輕人見狀趕緊打電話協助送他到馬偕醫院治療。不過陳先生不滿轉運站委託經營的萬達通有限公司不聞不問，也批評督導單位北市公共運輸處鴕鳥心態，上月已申請國賠，成為台北轉運站首起國賠案。
在銀行業服務30幾年的陳先生受訪時表示，去年7月30日上午9時05分左右，他在轉運站售票處滑倒，當時不知道地面有水，且現場沒有告示牌。回顧事發當下，陳先生說，滑倒後有個年輕人前來關心，不過當時他爬不起來，年輕人趕緊跟轉運站的人說，不過轉運站人員卻沒有關心他。
陳先生滑倒後痛到在地上爬不起來，聯絡朋友後，協助處理的年輕人與他一起到馬偕醫院。當時，院方說要開刀，不過開刀要到淡水馬偕醫院，因為家住嘉義的緣故，陳先生選擇回嘉義聖馬爾定醫院開刀治療。
陳先生接著說，當天下午3時許他人已經在救護車上，轉運站副站長還有打電話關心，但轉運站站長從來沒有關心致意。陳先生無奈地說，去年7月31日他打1999專線反映此事，不過轉運站也僅回北市府一些官僚性的話語。
陳先生不滿地說，他向轉運站申請理賠，不過經過3、4個禮拜都沒有下文，依照保險法的規定15天內要付理賠金。他氣憤地表示：「到了12月初左右，副站長說保險公司只能賠醫藥費及看護費，看護費還刪除了一些；另外，工作損失全都不給我」。
由於經營轉運站的萬達通公司從未親自探視慰問，陳先生今年1月10日正式對轉運站站長提出過失傷害。他認為，轉運站站長疏於管理讓被害人跌倒，甚至連一個道歉都沒有，讓人很傷感。
「轉運站站長說只能陪15萬，而且越說越少，調解委員問我能不能降一些，我也很誠意處理，但是那個站長講得很硬，要我直接提告！」陳先生認為，公共運輸處都不敢講那麼硬的話，台北轉運站是國家的門面，「站長講這種話實在太不負責任，這種人不適格再當站長」。
陳先生目前不能跑步也不能蹲跪，工作能力已受損，還要接受復健。他自述，醫生當時開立的診斷書寫著需要有人照顧3個月，之後還要復健3個月，「現在已經過了半年還沒完全恢復，天天還去醫院掛骨科」。
台北轉運站目前有9家客運業者、49條路線進駐，台北市交通局公共運輸處委託萬達通經營。根據媒體報導，張姓站長表示，該民眾提出賠償金額約139萬元，雙方認知差距太大，和解未成，後續就由司法處理。
（民視新聞網／綜合報導）
