董座道歉!國泰世華ATM出包 補償跨行免手續費5次

日前國泰世華銀行ATM，連續當機2天，近4萬筆交易受到影響，今天董事長郭明鑑親上火線道歉，強調：當時進行系統升級，比原先壓力測試時流量更大，因此出包。銀行提出2項補償方案，銀行客戶一年內5次免跨行手續費，一般民眾則是到月底前減免，預計將花費上千萬元。