東南水泥舊廠拆除工程昨天發生意外,進而導致高鐵主線供電中斷,疏運大亂,高鐵左營、台南站昨擠滿上萬旅客,高鐵今天對此致歉,並表示後續除將研議求償外,也會針對突發事件的車站應變機制檢討精進。
高鐵今天上午表示,針對4月1日左營-台南運轉中斷事件,第一時間即啟動緊急應變機制、宣布變更運轉區間(南港-台南),同時,立即協調台鐵增開車次或增停共構車站。
高鐵統計,自下午5時05分起,總計動員165輛接駁車(80輛自左營站發車、85輛自台南站發車),加強接駁旅客往返,共發出342車次,載運14868人次,並全面提供台南-左營間的延遲退票服務。
高鐵表示,對於此一意外事件造成旅客行程延誤及諸多不便,表達誠摯歉意,並感謝旅客體諒,後續除將研議求償外,更將針對突發事件之第一時間,大量旅客湧入車站內之動線安排、接駁車引導及車站周邊交通掌控等車站應變機制,持續檢討精進,加強服務旅客。
(民視新聞網/綜合報導)