疫情嚴峻，不少民眾透過網路，購買防疫物資，但有不少人控訴，向同一名買家訂購商品後，竟收到空盒，要不然，就是苦等不到貨，甚至有人收到退款款項後，帳戶卻被凍結，後來發現，匯款帳號，來自其他買家，讓她懷疑自己是被賣家，當作人頭帳戶。
高雄一名蔡小姐控訴，在網路上向一名賣家，購買近5000元的防疫物資，匯款後，收到的貨卻是空包彈。
而台中一名陳小姐，向同一名賣家購買酒精噴槍，但因遲遲收不到貨，要求對方退款，沒想到陸陸續續收到款項後，銀行帳戶卻被凍結。
對此，賣家回應，自己也很無奈，正在打工湊錢，一定會將款項退給消費者，但對於陳小姐帳戶被凍結，他則表示不清楚為什麼會發生這樣的事。
