疫情籠罩影響商業服務業發展近三年，但台灣服務業仍然以創新發展昂首前進，由社團法人台灣服務業發展協會所舉辦的台灣服務創新獎已步入第七屆，今年錸德集團ikari怡客首次參賽，即拿下店格創新殊榮。
商業服務業品牌五項關鍵的創新行動，分別為：商品創新丶服務創新丶店格創新丶行銷創新與業態創新，商品與服務創新是服務業創新的基礎項目，打造商業門市亮麗的風景線；行銷創新與店格創新則使品牌得以走進更多顧客的視野，業態創新代表行業世代交替丶迭代更新的關鍵力量，使品牌奠定長青基業。
去年底錸德集團進駐ikari怡客後，聘僱曾服務於全聯、頂呱呱，連鎖實體通路經驗豐富的劉人豪上任總經理，大刀闊斧進行品牌轉型，於今年中開出第一家全新風格概念門市，坐落於近年人口加速增長的新北林口，以品牌名「ikari」原意為日文「船錨」，延伸出「港灣度假風」的裝潢風格，整體明亮舒適，搭配大面積水抿石櫃台，讓大人小朋友都喜歡。因此獲得今年台灣服務創新獎中店格創新的殊榮。
ikari怡客總經理劉人豪表示「感謝台灣服務業發展協會與評審團的青睞，團隊在這一年來持續針對這個本土連鎖咖啡品牌先驅，進行軟硬體重組升級，林口概念店是第一步，接下來也將陸續優化其他台北市既有門市風格，讓ikari怡客這個品牌能再次在台灣人民心中發光。」
評審團主委，同時也是社團法人台灣服務業發展協會理事長姜長安指出：今年得獎企業都是亮點，例如：店格創新怡客咖啡新形象成功年輕化，而水上明月海景渡假城堡讓顧客一秒瞬移歐洲城堡既視感，海上日出海洋咖啡絕美海景玻璃屋更是讓評審團驚奇；商品創新中老店易牙居精心推出素食產品；服務創新康博診所讓醫美服務再升級；行銷創新浪花捲從夜市到商圈經營全新客群，創新正是商業服務業創收的源頭活水。
第七屆台灣服務創新獎頒獎典禮結合社團法人台灣服務業發展協會會員大會，200家企業齊聚一堂，觀摩學習今年創新獎得主的創意，更能跨界交流合作，促進彼此的商機，是商業服務業一年一度的年度盛事。
