論壇中心／綜合報導
玻璃工業在過去是勞力密集的產業，不過在面臨大環境的挑戰下，玻璃產業如何擺脫夕陽產業的形象，轉骨翻身創造新價值，成為許多玻璃業者不斷努力的目標。華夏玻璃是新竹歷史悠久的玻璃工廠，傳承四代的家族事業，在新生代兄弟檔的努力下，不僅擦亮老店招牌，也使家族事業在烈焰高溫中，吹出全新風貌。
全球製造業吹起智慧製造的風潮，台灣傳產新生代的經營者，也在智慧製造的浪潮中，找到產業轉型升級的契機。過去新竹玻璃產業曾經有段輝煌時期，傳統玻璃工廠是屬於勞力密集的產業尤其產線的產品包裝，大多仰賴人工包裝，熟練的工人也許一次兩手可以六瓶裝箱，這種枯燥重複性工作，不僅吸引不了年輕人投入，也成為額外的人力成本。
所以華夏玻璃第四代廖冠傑、廖唯傑兄弟，他們在進入家族事業後，逐步著手將老廠轉骨翻新，他們嘗試引進協作型機械手臂，改善公司產線的生產狀況。據華夏玻璃副執行長廖唯傑推估，工廠產線大約可以節省1至1.5名人力，一年下來，公司大約可以節省約兩三百萬左右。而玻璃兄弟在引進機械手臂時，也是先經過反覆測試，才讓機械正式上線。據華夏玻璃副執行長廖唯傑回憶，當初是先在廠內建置一塊區域，模擬產線運作狀況。將機械手臂投入模擬環境中進行測試，機械手臂當通過各項產品的測試，才將機械手臂正式上線。
由於玻璃兄弟在回到家族事業前，已經在其他企業有相關工作經驗，所以接手家族事業時，可以將外面學到、看到的模式，導入家族事業中，進而推動企業不斷創新發展。第三代逐步放手交棒的過程，華夏玻璃執行長廖冠傑回憶，這段過程就像專案概念一樣。陸續完成每件專案，彼此才逐漸累積出信任度，上一代經營者才會逐漸放心，讓下一代全權去打理公司事務。
他們不僅改善公司原有作業模式，更重要的是，還替父母報名EMBA課程，讓上一代經營者回到學校，透過同儕影響，去改變上一代的經營觀念。使得他們在公司推動創新發展時，可以獲得第三代經營者的支持與認同，大大減少企業交棒過程中，在管理溝通上的問題。新竹的百年玻璃廠，也在第四代兄弟的努力下，如同烈焰中蛻變的玻璃，閃耀出全新的光芒。
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