民視新聞／鄭博暉、林俊明 台南市報導
疫情解禁民眾瘋出國，但台南卻有一位龔小姐，和朋友到韓國外玩，在搭乘機場接送巴士時，意外被巴士甩下車，右腳遭巴士前輪輾過腳趾骨折，回國後龔小姐想打官司求償，連繫外交部卻遲遲得不到回應，讓龔小姐怒轟，外交部毫無作為，對此外交部強調，駐外處館第一時間就有協助，因為屬於民事案件，聘任律師事宜，還是得由當事人自行委託。
上個月（6月）16日，到韓國開心旅遊的龔小姐，正準備搭巴士到機場返國，沒想到在接送巴士上，卻發生意外。
申訴人龔小姐說，「就直接從公車的階梯上，一直掉下來最後我就躺在，馬路上（前輪）輾過去的當下，我其實想說完蛋了，我真的要死在韓國了嗎，因為車子還在動，因為那後輪也還在經過，就是我整個身體是，躺在公車下面的。」
申訴人龔小姐說，「翻譯是我們聘請的，我們有跟翻譯說我們的訴求，包含就是一些求償什麼的，跟對方的保險公司溝通後，就只得到8000多元台幣的賠償。」
明明是韓國的巴士司機疏忽，害乘客受傷，卻要受害者花大錢跨海請律師，龔小姐也向外交部致電求助，沒想到卻石沉大海毫無回應。
申訴人龔小姐說，「我就覺得很無助啦，我得不到什麼幫助，什麼都沒有。」
外交部強調，第一時間駐韓國代表處就積極協助，至於後續求償屬於民事賠償案件，只能由當事人委任，否認外交部對此不聞不問的說法。
