民視新聞／孟嘉美、談駿豪 台北報導
中秋連假馬上就要到了，台鐵花東車票全數售空，高鐵因應連假輸運潮，再加開5個班次。不過沒搶到也沒關係，還有自由座。高鐵為了迎接大量旅客，特別讓資訊更清楚，不只在售票大廳，票閘口、候車區甚至月台層的電子看板，都放上跑馬，只要抬頭，都能清楚知道，到底哪幾列是自由座。
高鐵成了民眾往返南北，重要的交通工具！中秋連假馬上就要到了，為了迎接大量的返鄉、出遊人潮，高鐵也再度加開班次，來因應。
高鐵南港站長 劉和鎮：「針對這個加班車次提供了，總共141班的加班車次，那在尖峰的時段會，南下的部分會出現在9月28號的中午以後，然後北上會在10月1號的收假日。」
中秋輸運下下周就要登場，從9月28日一直到10月2日的疏運期間，高鐵再加開5班車，但票，同樣被秒殺。就是這麼多旅運需求，高鐵連假期間，也保有備用車廂，將會視情況加開自由座列車。
高鐵南港站長 劉和鎮：「高鐵有針對旅客資訊顯示系統，有進行相當的優化，當旅客如果到車站以後，在售票大廳 驗票閘門，然後在候車區 以及月台上，都可以得到列車的相關資訊，包含列車的時刻，列車的停靠站，還有自由座的車廂數。」
從車站售票大廳、票閘門口，到候車區甚至月台層，超多塊電子看板，旅客只要抬頭，就能瞬間掌握，自由座的列車資訊。高鐵用心服務旅客，同時列車長也加強巡檢，維護乘車秩序。
列車長 vs. 乘客：「您好，打擾您，確認一下車票喔。」
發現自由座乘客，跑錯車廂，列車長立刻幫他辦理補票。高鐵也強調，只會在超尖峰時間，個案開放自由座旅客，在對號座走道站立。其餘時間，都會由列車長勸離，守護乘車品質。
