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兩大外送平台合併,震驚市場!以往UberEats跟熊貓,在平台使用費、上架費上,各有高低,餐飲業者就擔心合併後,都取其高,讓外送營運成本上升。而外送員更是首當其衝,就怕先前幾波砍薪,只是前兆,合併後壟斷市場,讓外送員收入銳減。
鈴聲響起,老闆熟練的key單、做飲料,等著外送員來配送。在夜市附近開店,早上生意仰賴外送平台。桌上兩個平板,UberEats跟foodpanda,都打開,任何訂單都不錯過!不過現在,兩家外送龍頭,傳出合併,餐飲業老闆也,有些憂心!
飲料店老闆張先生:「店家也會擔憂的,目前(抽成)平均的話,大概都落在35%到38%,那如果說他們合併之後,如果萬一可以整合的話,我們希望如果整合,可以落到32%到35%。」
業者希望兩大平台能整併,卻又擔心服務品質下降、營運成本上升!比較UberEats跟熊貓,兩大平台,上架費Uber,貴了1到2千元,但熊貓抽成比較高。而在平台使用費上,UBEREats一個月收500塊錢、熊貓則是兩周300元,機器還要額外加收1千元租金。就怕兩者合併,取其貴!而且不僅餐飲業者擔心,外送員也同樣"薪"情焦慮。
foodpanda外送員:「肯定是比較不好的啦,因為你沒有選擇,你沒有競爭,foodpanda跟UberEats,兩個平台的計價方式是不同的,那UberEats的單價是比較低的,那foodpanda本身單價比較高,那我們就會擔心如果合併之後,會不會照UberEats那個方式。」
事實上,以平均每單金額來看,熊貓超過70元,UBEREats則大約落在50塊左右,而且熊貓的獎勵金比較高,每單最高比UBEREats多出10塊錢。如今,傳出合併風聲,外送員就擔心自己的收入、工作權,會直接受影響。
全國外送產業工會顧問蘇柏豪:「兩大平台一直都在砍工資,那所以我們當然會擔心,如果併購的話,會不會砍得更嚴重,至少容納foodpanda所有的外送員,都可以進去進入到到UberEats,不管他之前跟UberEats有什麼的紀錄,或者什麼的過節,我們都希望可以全面容納,foodpanda的外送員,這是我們最基本的要求。」
不過合併也不全然都是壞處,工會力推外送員專法,希望讓外送員權益受到保障,因為根據統計台灣外送員超過14.5萬人,平均月薪中級在3.6萬元,合併後能領多少?大家等著看。