連收2封「違約交割簡訊」她嚇死狂CALL!券商「僅回4字」賠償這金額…網看傻

  • 發佈時間:2024/07/04 21:14更新時間:2024/07/04 21:14
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連收2封「違約交割簡訊」她嚇死狂CALL!券商「僅回4字」賠償這金額…網看傻
有網友收到2封違約交割簡訊,她嚇死狂打客服,券商卻僅回4字讓她傻眼。(示意圖/民視新聞資料照)

財經中心/陳致帆報導

近期台股持續飆漲,有不少投資人也進場,想要大賺一筆,然而在股票交割日前,券商若發現交割帳戶餘額不足,便會利用簡訊或電話通知提醒,若未在交割日將錢補齊,將會導致「違約交割」,不過近日卻有網友抱怨,自己一連收到兩則證券公司發出的「違約交割簡訊」,令她相當錯愕,立馬打電話詢問客服人員,最後證券公司僅收到「系統誤傳」的簡單回覆,讓她氣炸,貼文曝光後,也掀起網友熱議。

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連收2封「違約交割簡訊」她嚇死狂CALL!券商「僅回4字」賠償這金額…網看傻
網友抱怨收到2封違約交割簡訊,差點嚇死。(圖/翻攝自爆怨2公社)

一名網友近日在臉書社團上發文抱怨,她在上班時間,一連收到2則證券公司所傳送的「違約交割簡訊」,內容指出「交割款仍不足新台幣153218元,須於上午10點前將款項匯入至交割帳戶,逾時將申報違約,謝謝」,距離簡訊中的10點僅差10分鐘,這讓原PO相當錯愕,她表示,自己明明沒有下單這麼多錢,為何收到這樣的訊息,便立馬打電話營業員詢問,電話卻都打不進去,最後電話打了許久,終於接通了,不料卻僅得到一句「系統誤傳」的回覆,讓原PO氣炸,「現在連客服都打不進去了,只能來抱怨,怎麼沒跟我們聯絡呢?證券公司會出這種問題嗎?」。

連收2封「違約交割簡訊」她嚇死狂CALL!券商「僅回4字」賠償這金額…網看傻
證券公司僅回原PO一句話,讓原PO相當生氣,不過後來有賠償才讓原PO。(圖/翻攝自爆怨2公社)

後來原PO也補充指出,下午三點時,證券公司有發了一則致歉訊息給她,證券公司指出,上午誤發的簡訊為人為操作疏失,才誤傳交割款不足簡訊,證券公司將會補償禮券200元,對此,原PO坦言,她覺得至少有補貼,所以就不客訴了,不然出這樣的大問題真的需要客訴。

連收2封「違約交割簡訊」她嚇死狂CALL!券商「僅回4字」賠償這金額…網看傻
該貼文也讓不少網友看傻眼。(圖/翻攝自爆怨2公社)

貼文曝光後,不少網友也同樣收到違約交割簡訊,紛紛表示,「心臟真的會被嚇到漏好幾拍」、「我也收到了,早上起來看到這個差點嚇死,找半天,也沒發現自己有下單這麼多啊」、「違約交割會嚇死人」、「我也收到,嚇到手抖,狂打電話」,另外,也有網友表示,「系統是不是被駭或盜用,這個是很嚴重的問題了,要慎選證劵交易商,系統APP 如果時常這樣,那最好提早跳槽」、「一句系統誤傳,有夠不負責任!」


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