民視新聞／綜合報導
飯店禮賓人員守在大廳前線，不過您是否注意過，西裝上的2枚金鑰匙徽章？金鑰匙禮賓人員，堪稱「飯店萬事通」，從詢問行程、預訂餐聽，甚至尋人啟事，任何不可能的任務，到他們手上，幾乎使命必達，不過要取得資格可不簡單，全台目前只有22把。
車輛才剛抵達飯店外頭，禮賓人員立刻上前，從開車門到下行李，每個細節都不放過。
有任何疑難雜症，馬上拿出紙筆解惑，除了口袋美食名單，像是預約米其林餐廳、訂演唱會門票，甚至尋人啟事，任何不可能的任務，在金鑰匙禮賓人員手中，都要盡量使命必達。
身為飯店萬事通，個人資料庫肯定要雄厚，金鑰匙協會成員，也會互相分享經驗與資源，不過，要取得西裝領口這2枚徽章可不簡單，必須在大廳工作滿5年，其中，在禮賓部待滿3年，並有2位會員背書，才能參加筆試和面試，全程使用英文。
全台目前共22把金鑰匙，北部大約15位、中部2位、南部5位，取得禮賓人員最高榮譽認證，不只為自己添金，也用經驗與人脈，讓客人賓至如歸。
