即時中心／陳思妤報導
凱米颱風擾台，造成航班大亂，也導致許多旅客行李延遲，更發生有民眾因為等不到行李在桃機飆罵，華航主任還下跪道歉。對此，華航今（27）日也做出回應。
凱米颱風造成航班取消、延誤，班機頻繁異動造成桃機行李延遲，讓許多旅客不滿，網路上更流傳一段影片，有民眾不滿行李等太久，對著華航地勤大罵，最後華航一名主任還當場下跪道歉，但旅客仍不滿痛批，「不要跪，賠償啦！」、「這不是颱風的問題，班機延誤可以理解，但行李絕對是你們的問題」。
影片曝光後網友痛批也不捨下跪的華航主任，「奧客，希望華航可以好好慰勞這位下跪的員工」、「為什麼要下跪，行李不是你的問題，颱風天人力不足也不是你的問題」、「也太委屈」、「越看越火大，到底在吼什麼」、「台灣鯛上線中」。也有民眾表示，「可以理解客戶生氣，不支持謾罵，可以理解華航無奈，但是不理解下跪的行為」。
對此，華航表示，感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。
