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民進黨前立委高嘉瑜，指控遭到「車庫娛樂」公司詐騙，直言上個月看到電影票買一送一優惠，加入會員後，不但沒有獲得業者宣稱的贈票，還被綁會員扣款，氣得高嘉瑜痛批手法惡劣，不少受害者也相繼跳出來指控，台北市消保官表示，已經接獲至少8起相關申訴，下週將進行調查。
新海誠導演名作「秒速5公分」上映17週年即將重返大銀幕，勾起廣大粉絲的回憶，看準影迷期待萬分，發行公司車庫娛樂在臉書貼出購票優惠，電影票買一送一只要149元，前立委高嘉瑜火速下單，但沒想到卻跟自己的認知有落差。高嘉瑜說：「我刷了149後，並沒有再送一張電影票，反而是送什麼Premium會員，每個月竟然不知不覺被收取會員費，藉著買一送一電影票的名義，掛羊頭賣狗肉。」
高嘉瑜刷卡後，不但沒有多送一張電影票，一個月後還被自動收取199的續約會員費，讓高嘉瑜直呼被騙，想取消，還不知道怎麼做。高嘉瑜說：「而且它還限定取消要在，會員到期前72小時，等到你忘記了等到你沒發現，它就偷偷在凌晨三點多，扣你的會員費。」受害民眾李先生：「直到我看到前立委高嘉瑜，這一篇貼文，我才趕快登入，發現我六月七月，也都被扣款了，最讓我不開心的是，我要去找取消訂閱，花了我非常多時間，因為它藏在非常非常深的地方。」
眼見風波越演越烈，車庫娛樂發出聲明，強調高嘉瑜的指控並非事實，任何銷售服務在消費者購買前，都有載明購買和贈送的品項內容，隨時可取消，絕無隱藏，但有網友跳出來打臉，秀出截圖，直呼app取消訂閱的功能，是後來才加上去的，根據北市法務局統計，截至週日上午，就接獲11件關於車庫娛樂的申訴，其中有8件還和高嘉瑜的情況類似。台北市主任消保官楊麗萍說：「北市消保官將於下週，會同相關主管機關，對車庫娛樂公司進行調查，若涉及違反消保法或台北市消保自治條例，將依情節按規定進行處置。」消費爭議越演越烈，誰對誰錯？就等北市法務局的調查結果！
