生活中心／吳任瑜、宮仲毅 新北報導
新車託運被刮傷好心疼，新北一名陽小姐日前委託機車託運公司，將車子從嘉義運回新北新莊一間眼鏡行，準備辦抽獎活動，事前還花錢包裝機車以免刮傷，只是車子寄到後上面多了好幾道刮痕，陽小姐好傻眼。
民眾 陽小姐：「我等了快要兩個月了。」摸著愛車直呼好心疼，只見車前土除好幾道刮傷，車身側邊也都有細微傷痕，陽小姐表示這輛新車都還沒騎上路，質疑託運公司在運送時，倒車狀況，造成磨損！民眾 陽小姐：「就是都傷痕累累，那有一些它不是輕微的刮傷，是很深的所以我懷疑它是有倒車什麼的。」
陽小姐表示公司要辦抽獎活動，鎖定這輛要價約12.5萬元的機車，只是全台大缺車，最後一家嘉義車行幫忙下調到車，她火速南下辦理掛牌等等手續，車行業者再找「翔順機車託運」幫忙運回北部，寄車前工作人員再三叮囑，要包裝不然刮到不負責，陽小姐再花了三百元處理，只是收到車子卻變成這幅慘況，氣的打電話到公司理論，對方的回應卻讓他超傻眼。民眾 陽小姐：「我買了一台新車愛車，然後我是要抽獎給客人的，總不可能說上面有刮傷有瑕疵，然後要叫我給人家，重點就是說他收了包裝費，他應該要幫我負責任，那他不能說收了之後，答應要幫我負責最後又不負責。」
陽小姐在社群分享慘痛經驗，意外釣出其他苦主，包括說要匯三千修車費給我，12年了還沒收到；說要幫忙烤漆10年還是沒接到電話，但翔順針對陽小姐的申訴，發出聲明強調，5號接到反應，但照片距離過遠沒辦法判斷原車況，只要證明當時確實是新車，將全力協助車輛復原。但近期翔順託運爭議不只這一樁。看看這輛紅色機車，同樣委託翔順託運，只是從金門運到高雄時，車體嚴重損壞變形，車主氣炸，翔順卻辯解船運公司的問題，甚至盡力代位求償，但仍沒辦法達成共識。兩件託運車損事件，消費者都已經報警，要替愛車討回公道！
