台鐵女站務員被旅客毆打！無奈手寫信「從未想過要自購密錄器」交長回應曝

站務員透過台鐵產業工會臉書社團以「手寫信」發文陳情，信中提到該信是要給交通部長李孟諺與杜微董事長，2週前她在大林站工作中遭到民眾攻擊，事發至今平復心情後，有些話希望透過這封信向兩位長官反映，也希望兩位長官看到這封信之後能夠有所回應。內文中寫道「在考入台鐵局前，我從未想過一份工作讓我需要自購密錄器、擔心今天是否又要被旅客攻擊、辱罵，甚至被地方民代施壓，也從未想過在發生這些事情之後，說要安全改革的公司，連保護員工都做不到。對我來說，從旅客攻擊我的那一刻，就證明公司所謂職安預防、車站安全措施全部失效，事後的那些協助若非產業工會協助，我甚至得獨自面對，面對已經不是第一次被攻擊、辱罵成為日常的時候，能夠安全上下班已經成為奢侈的訴求」。

站務員認為這起事件，是全台灣台鐵運務人員的縮影，希望在改制後的公司，以及新上任的部長帶領下，能讓這種事情停在這裡就好，「請告訴我與全台鐵路員工，交通部與公司會拿出什麼樣的方案，做員工真正的後盾？」。對此，李孟諺受訪回應，他目前還沒收到信件，但民眾在站內出現脫序行為，台鐵站務員為維護車站安全與秩序加以勸導，反遭到暴力對待，甚至事後還有民代去興師問罪，都是不該有的行為。

李孟諺最後強調，他已經請杜微董事長加強台鐵安全維護措施，以及對第一線同仁的支持，同時針對台鐵各站的安全，加強對同仁安全、保全人力、鐵路警察的警力支援等進行檢視，並且設法強化。