凱翔旅行社取消出團未退費　　旅客氣炸怒轟預謀詐欺

來到旅行社門口，大門深鎖，無人應門，也不見員工身影，傳出凱翔旅行社，因為財務問題，遭勒令停業，這讓消費者簡直氣炸，因為原定14日要到日本名古屋旅遊，卻在一周前接獲通知"取消出團"。

受害的這一團，是自來水公司員工，原本要參加企業工會模範勞工出遊，多達50人，每人繳了3萬9千元團費，沒想到旅遊臨時喊卡，業者也沒退費。

打開交通部觀光署網站，10月9日，公告凱翔旅行社，因財務狀況異常、積欠團費，勒令停業3個月，現在除了台水員工受害，還有另一團，也向市府申訴，台中市消保官證實，已接獲2團的申訴案，消費者都已繳費，卻未成行，由於旅行社是品保協會成員，有依法投保旅行責任險，建議消費者向品保協會申訴，同時若民眾當初使用信用卡消費，也可以向銀行申請爭議款退款。