中部中心/李坤錫、林進龍報導
台鐵台中站,日前(13日)發生一名女乘客,自己遲到、錯過班車,換票時又不滿沒有座位,情緒失控,拿鐵製的零錢盤,砸傷女售票員,造成售票員的左眼眉角受傷,事後這段監視器影片,在網路上曝光,還原整個事發經過。
台鐵站務人員:「她進來時把(排隊的)紅龍柱移開 ,我就覺得這個人怪怪的。」女乘客氣噗噗的在櫃台前,隨手拿起零錢盤,當成飛盤丟,砸中女售票員的眉角,售票員痛得用手摀住傷處,旁邊的同事擔心女乘客,再度攻擊,拿了壓克力板,擋住窗口,也被她用力推開!台鐵站務人員:「對啊!她開始在砸東西了!。」
事後售票員將影片PO上網,發文說她當下不只被氣哭、還氣到發抖。這起暴力事件,發生在13日星期天,女乘客疑似遲到,沒趕上原本7點鐘的火車,到櫃台要求售票員幫忙換票,售票員依規定,幫她換最近的車次,但座位已滿,女子不滿換票後沒有位子坐,情緒失控、拿鐵盤砸人!民眾:「售票人員是不應該受到這樣對待,民眾她如果有情緒上的反應,是應該理性溝通不應該這樣。」
還好鐵盤射到售票員的眉角,沒有傷到眼睛,否則後果不堪設想!台鐵也趕緊把鐵製的零錢盤,通通換成塑膠盤,避免再被當成攻擊武器。台鐵站務人員:「之前是這個金屬製的錢盤,目前的話現在是換成塑膠,咖啡色比較輕。」
而砸傷人的女子,跑來台中鬧事,事後被警方逮捕;台鐵表示,將全力協助這名售票員,向女子提告!