即時中心／游明哲報導
有民眾昨（24）日向台北捷運文湖線忠孝復興站詢問處舉報，一名男子搭乘電扶梯時疑似隨地小便。北捷今天表示，24日晚間車站人員發現該名男子，當場依大捷法第50條第1項第9款，補開立裁處書1500元罰鍰，後續另求償檢修及清潔等相關費用。此外，該座電扶梯已於24日完成專案清潔後重新開放，請安心搭乘，也呼籲旅客切勿以身試法，共同維護系統得來不易的整潔美譽。
北捷表示，24日接獲民眾通報後，安排人員針對該部電扶梯進行專案清潔。總共出動10名工作人員，首先拆除電扶梯踏階及內飾板，接著於內側軌道、裙板及踏階邊緣使用漂白水進行消毒；完成消毒後，再重新噴塗潤滑液，確保電扶梯運轉順暢，後續經相關測試確認運轉正常，整個清潔過程歷經拆卸、清理與組裝等繁瑣程序，耗時將近3小時完成。
北捷重申，為捷運秩序及行車安全，並且確保每位旅客的權益，對於任何違規行為，將予以嚴懲，決不寬貸；同時也請旅客協助，若在搭乘捷運過程中發現任何異常情況，無論是在列車內還是站內，均可利用列車內的對講機或站內詢問處通知站務人員，亦可透過台北捷運AI智慧客服進行通報，捷運人員會立即處理，確保旅客安全與服務品質。
