宜蘭4星溫泉飯店狂出包　停電、機上盒異常還沒熱水可用

想泡個熱水澡，但浴缸上圓形開關，來來回回轉了好幾次，卻怎麼也沒有水放出來！一旁冷水開關，一轉就出水，讓當事人超傻眼。近日有民眾，在臉書社團發文抱怨，一家四口，到宜蘭羅東一間四星級溫泉酒店消費一晚，沒想到卻接連遇上問題！先是下午3點入住時被告知，飯店因不名原因停電，接著晚上6點，打開電視卻發現，機上盒訊號異常，7點半想去洗熱水澡，卻沒有熱水可用；半小時後房間冷氣也罷工，甚至幾乎所有房客，都遇上相同情況。短短五小時，飯店接連出包4次，竟還要價5千多塊！

貼文一出，引發網友熱議，有人說，這飯店真的好雷！還有人說，飯店出包不是第一次，但也有人說，先前暑假入住過，沒遇上這些問題。原PO最後表示，當晚業者有提出兩種補償措施，一種是退房並全額退費，也協助旅客轉移其他旅店，另一種則是繼續入住，並提供泡湯體驗券。當事飯店協理陳先生：「當天的狀況呢是因為我們的供電系統突然出了一些問題，冷氣的部分的話也是，在當天晚上在將近12點的時候就已經恢復供電，也恢復了冷氣，那其實我們在當下也有對旅客做出了補償」。

雖然業者有祭出補償措施，但帶著一家人開心出遊，卻遇上一樁又一樁的荒唐事，對當事人來說，不僅旅遊興致全無，還身心俱疲，最後經過爭取，將溫泉體驗券等值金額退刷，才讓事件，告一段落。