學英文不再侷限於課本或補習班！近年以個人化AI教學成為熱門話題，其中由倫敦為總部的國際團隊打造的英文學習App EF Hello，近期從超過200萬款應用程式中脫穎而出，入圍蘋果「App Store Award 年度文化影響力獎」。在該軟體的全球500萬用戶中，台灣更躍升最大市場。
EF Hello 的數據顯示，31%的台灣用戶學習英文是為了商用目的，排名第二的則是有23%用於旅遊需求。為此，EF Hello透過內建的數千種角色扮演主題，模擬真實對話情境，讓用戶從日常交流到商務應對都能練習。其中台灣作為最大市場，營運團隊幾乎每年都會進行台灣用戶訪談，更發現台灣人特別喜愛角色扮演練習，使用率超出全球平均1.4倍，團隊也特別再推出全民英檢、多益口說模組，解決民眾「會讀不敢說」的痛點。
此外，使用教育類App時最大挑戰是習慣的維持。EF Hello指出一般教育類App用戶，在使用30天之後的留存率普遍落在1~1.5%，但EF Hello 團隊打造了AI英文家教「Addi」，結合生成式AI技術與幽默互動，能在短時間給予學習者有用的反饋，這也慢慢的讓AI家教更貼近真人家教的效果。
另一方面，EF Hello 根據全球 100 多國、達上千萬學習者的數據進行分析，根據使用者最容易犯的錯誤設計出高效課程，這項設計也獲得劍橋大學研究認可，證實使用 EF Hello 8 小時，就能學會大學一學期英文課的內容，是少數有著嚴謹數據支持的英文學習 app。
EF Hello 產品長 Cecilia Roos 表示：「在 AI 時代規模並非重點，關鍵是創新能力。上線以來，台灣一直是我們最大市場，未來將持續投入資源，與台灣用戶一同在學習路上成長茁壯。」。
