
中部中心/蔡松霖報導
雲林縣虎尾鎮今年5月開始,在市區三個路段,試辦電子化停車收費。但有民眾抱怨,公告一小時20元,卻被收了30元,超收十塊錢。針對民眾疑慮,公所表示,會調取資料,依照民眾的付款方式、透過平台來退回。
虎尾市區的新生路、中山路、文化路,五月開始收費停車,從早上7點到晚上10點,每小時收費20元,但有民眾在網站抱怨,「明明公告一小時20元,為何使用APP繳費變成一小時30元。打了N通客服,完全沒人接」。實際問停車的民眾,似乎也沒有查覺到,可能被多收了10元。

另外,民眾還指出,停車30分鐘,到繳費機繳費、輸入車號,卻出現「查無待繳紀錄」,使用APP查詢,也顯示無待繳,系統處理的速度很慢、無法馬上繳費,很不方便。

公所表示,由於是試辦階段,系統仍有一些問題,除了溢收的款項,會退還給民眾之外,也會要求系統廠商,針對客服、以及系統處理速度,立即改善。