亞洲最大郵輪「榮耀號」故障滯留沖繩 業者賠償方案出爐

  • 發佈時間:2024/12/08 18:16更新時間:2024/12/08 18:16
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亞洲最大郵輪「榮耀號」故障滯留沖繩 業者賠償方案出爐
12/4從基隆前往日本的地中海榮耀號,6日在沖繩故障。(圖/民視新聞資料照)

財經中心/楊思敏、林大帷 台北報導

亞洲最大郵輪地中海榮耀號12/4從基隆港出發,載了4000多人前往日本,沒想到12/6停靠那霸時引擎故障,所有人卡在當地超過一天,船公司宣布全額退費,並安排班機協助旅客回台。原訂週日要出發的民眾,行程也被迫取消。

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郵輪上,櫃檯前擠滿人,都在問現在是什麼狀況!亞洲最大郵輪17多萬噸的地中海榮耀號12/4載著4000多人,從基隆出發,五天四夜行程前往宮古島、沖繩和石垣島,沒想到,12/6晚上停靠沖繩時,引擎故障。

旅客:「經歷了一天,我們真的在動了(換碼頭)。」

郵輪遲遲修不好,直到12/10都停在那霸,原訂12/8早上7點要回到基隆港的旅客,回不來。

郵輪廣播:「我們需要取消您的郵輪航程,因此所有的客人,將獲得郵輪的全額退款。」


亞洲最大郵輪「榮耀號」故障滯留沖繩 業者賠償方案出爐
榮耀號五天四夜行程變動。(圖/民視新聞)


宣布船票全額退款,提供下次搭船的抵用券,要緊急找飛機航班送旅客回台,如果自己安排後續行程,日本當地和海外交通,最多各補貼200和400美元,但受影響的不只船上旅客。

受影響旅客廖小姐表示,提前一天從南部北上,結果才通知船取消,所以影響蠻大,大家也都已排好假。

原本接在這個行程後,12/8從基隆出發的2100名旅客,也被迫取消。民眾提前一天北上,高鐵和住宿費能不能申請賠償,還不知道。


亞洲最大郵輪「榮耀號」故障滯留沖繩 業者賠償方案出爐
郵輪預計直到10日前,都得停靠在那霸港。(圖/sunny01777 threads)


受影響旅客:「4、5個月前就訂好了,大概有150幾個人,要一起出發,正在打包的一半,得到這個消息,對很失望,(小孩說)為什麼不能去,那我只能跟他引導說,因為跟車車一樣會壞掉啊。」

原本期待第一次搭郵輪,排好的假也泡湯,只能安慰自己,還好還沒上船,否則變成海上漂流記。

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