地方中心／黃兆康 新竹報導
今天（11）是開學日，新竹縣府新增"快捷九號"公車，正式上路試營運，但沒想到第一天，公車竟然就沒來，讓學生大清早寒風中苦等一小時，還好最後有家長協助緊急接送。對此，交旅處表示會充分檢討，也會對廠商誠信問題從嚴處分。
開學第一天，學生們一早不到六點就在公車站前，排隊等車上學，但怎麼也沒想到，等了一個小時，公車不是遲到，而是根本沒來，讓學生撲空又遲到，家長相當氣憤。
聲源－學生家長：「今天快捷九號，車的路線也很繞，可是我們還是來搭搭看，來這邊等車等了半個小時，車子不是遲到，而是整個就沒有到，開學第一天就遇到這樣子的事情，真的需要縣長幫幫忙啊」。
竹北交通不便，要去新竹市，得先搭公車再轉火車，單趟車程就得耗費一個多小時，為滿足通勤需求，縣府新增一班"快捷9號"的直達公車，周二（11）起試營運，原定早上6點，和6點半，2班車從竹北勝利八街發車，途中行經高鐵站、新竹市多家國立高中職，方便學生通勤，但這才第一天，公車就搞失蹤。
竹北市民代表陳禹同：「最後在6點45到6點50分左右的時候直接取消兩班發車的時刻，那造成現場的學生不知所措，那所幸現場有家長協助(送)」。
新竹縣交通旅遊處長陳盈州：「本府經過研商會議決議，即日起就廢止我們易捷科技快捷路線的經營路權的籌設，我們已經找到代駛的業者，從今天下午開始的兩個班次，開始就會把學生接回來竹北，明天開始就會正常來發車」。
緊急貼上最新發車表。客運業者司機調度出問題，沒如期發車，通勤大delay，縣長楊文科痛批業者未能履行承諾，要求交旅處從嚴處分。該來的公車沒來，開學第一天就讓學生苦等，這真的太誇張了。
