
即時中心/徐子為報導
美國總統川普宣布各國對等關稅暫時降至10%,為期90天,但對中國徵收的關稅提高至125%,即刻生效;台股今開盤跳空大漲864.71點,隨即指數上衝重返萬九,目前指數來到19,008.63點、上漲1616.87點,漲幅達9.30%。台積電(2330)開盤即跳空漲停鎖死,來到863元。但卻傳出中信證券APP疑似大當機。
在「股市爆料同學會」論壇網站上,有網友抱怨「中信證券app超爛,每次大漲或大跌都不能即時看到自己的損益!」,還有一名網友在該文底下應和。
另一名網友則是在社群平台Threads上抱怨「太離譜,開盤已經要20分鐘,中信證券app當機到現在,連庫存都看不見」、「不給掛單跑出失敗,就這樣變成漲停」,詢問業務員,業務員表示「抱歉,因為整個市場開盤量太大,所以會卡」,我就問,開盤量大所以會卡,卡超過20分鐘是對的嗎?開盤量大投資人要進出場,結果卻不能用?這個app只有普通市場時才能使用喔?完全逼人換證券商,快氣死,投資是時機,錯過就沒有,中信證券這麼多年了,工程師會不知道開盤量大會造成app當機嗎?有夠火大,什麼爛app,網友還說「我在國外,時差快一小時」。
對此,中信證券回應,今天下單系統發生約20分鐘不穩定情況,本公司深表歉意。經內部第一時間緊急處理,系統已恢復正常運作。並說明本次異常主要因突發流量增加,造成部分客戶在登入及帳務查詢出現延遲或無法完成的情況,本公司已立即啟動應變機制,線上和線下交易作業同步進行,以確保客戶權益。中信證券對於本次造成客戶不便之處,致上最誠摯的歉意,亦將持續強化系統韌性,提升服務品質。。