
生活中心/林詠琪、陳奎宏 新北報導
有家長帶孩子去檢查牙齒,沒想到回來後,下巴縫了五針。事情發生在板橋,家長控訴診所,拍完X光照後,沒有將椅子先調低,就告知孩童可以下來了,導致意外發生,不滿高層認為沒有醫療疏失,決定提告。診所第一時間解釋,可能是孩童誤解指令,強調有照流程處理,會配合調查。
躺在媽媽腿上,孩子害怕地大聲哭喊,原本只是進行例行牙齒檢查,沒想到發生意外。四歲女童從調高的椅子上,摔了下來,下巴2.5公分的撕裂傷,縫了整整五針,家長看了好心疼。
投訴家長說:「因為那X光機,它的座椅是升到最高,孩子聽到說牙助說可以下來,她就下來,她下來就直接下巴著地。」

家長投訴板橋一間牙科診所,拍完X光檢查後,牙助說可以下來了,卻沒有調降椅子,導致孩子重摔在地,診所人員事後說可能是孩童誤解口令。
投訴家長說:「我今天掛的是兒童牙醫專科,他們所負責的病人都是兒童,椅子升到這麼高的狀況之下,應該是讓椅子降到最低,或者是把她抱下來,而不是叫她自己下來,我們自己當父母的看到孩子受傷,然後她在車上又一直發抖,我們當下其實很緊張。」

家長也不滿診所讓他們自行送醫,沒有幫忙叫救護車,當下對方承諾不收看診費、並負責急診費用、以及提供美容膠等,但後續協調,高層強調沒有醫療疏失,認定是道義責任,雙方不歡而散。
投訴家長說:「我個人覺得是他們的疏失,我只希望說,醫療跟後續是不是要醫美的部分,請診所這邊處理,現在已經拆線了,但是晚上陸陸續續做惡夢。」

面對家長要提告,院方回應,檢查流程完成後,在尚未進行後續引導前,孩童發生跌倒情形,當下醫護人員有立即處理,並依規範進行,強調願意負起責任、強化內部制度,也會配合司法調查。
一場簡單檢查,成了孩子的陰影,雙方最後對簿公堂。