社會中心／綜合報導
台北市一名張先生，上周六，一家四口到中山區某〝知名港式茶餐廳〞用餐。一家人把一份三入的〝鮮蝦腸粉〞吃到剩半條時，服務生告知餐點〝有問題〞，隨即被撤掉。用餐後，張先生的臉上很快就出現大面積過敏，致電餐廳時，業者卻不斷跳針，要他先去看醫生，卻沒有當下道歉，這讓張先生無法接受。帶您來看這則獨家報導。
受害者張先生說，會不會可能是蝦子就不新鮮，還是什麼之類的，全身超級的不舒服，整個就是沒有這麼嚴重過。戴著口罩、帽子、墨鏡，張先生在知名港式茶餐廳用餐，吃到一半，店家只說了一句，餐點〝有問題〞就收走了，沒想到吃完後，他的臉上開始出現嚴重過敏，讓張先生好生氣。
原本陽光、帥氣的臉龐，仔細一看，鼻子、下巴、臉頰，幾乎半張臉，都出現紅腫過敏的情況，彷彿變成滿臉麻子，更讓當事人無法接受的是，店家沒道歉，處理方式也很消極。受害者張先生還說，{業者說)你必須拿出你的診斷證明書，才可以讓我們知道說，曾經有這麼一件事情發生，我們才會有後續的處理發展，我其實不是需要你賠償什麼，我只是希望了解說你們有沒有辦法，協助我不小心吃到這東西後，我們下一步會是什麼樣的處理方式。
事發在台北市中山區，上週六，張先生一家四口，到某知名港式茶餐廳用餐。一家人把一份三入的鮮蝦腸粉，吃到剩半條時，服務生只說了，這道菜〝有問題〞必須撤回。用餐結束過沒多久，張先生的臉部就出現大面積過敏。打電話向餐廳反應，對方卻不斷跳針，要他先去看醫生、拿到診斷書再說。受害者張先生表示，吃了藥大概一個小時左右，差不多那個疹子就恢復正常了，但是我就會覺得，為什麼我自己是受害者，我還要去做這件事情的處理，我覺得有點委屈啦。知名港式茶餐廳經理陳先生表示，以服務業來講，我們不應該是這麼強硬的，後續的話我們服務人員，我們會再教育他，應該是用關懷的方式去關心客人，消費者的部分我們後面會再持續地關心他。業者坦承，員工當天的處理方式，確實不當，事後會再加強教育訓練，要確保客人們都能安心用餐。
