地方中心／黃富溢 宜蘭報導
宜蘭市復興路上近期出現10多間新的餐飲店，加入訂餐平台，卻被外送員質疑，根本是幽靈店家，因為送餐到指定地點後，不只找不到訂餐人，就連電話都是外國號碼，外送員除了自行吸收外，只能將餐點送回原店，整單白跑，讓外送員不滿，店家根本是在惡意洗單賺取補償金。
外送員來到店家準備取單外送，卻被同行攔截，要他直接轉單，因為在這之前的外送員們，都接了同一家店的訂單，卻都送不到客人手中，只好把餐送還給店家，沒想到卻被店家嗆聲要檢舉。雙方一來一往，因為類似狀況已經連續發生好幾次，外送員不滿，這根本是幽靈店家。外送員：「店家有時候是門關起來不出餐，不然就是東西拿出來的時候，我們取餐送到客戶那邊，就都找不到人」、「兩個麵620塊這樣合理嗎?消費者的名字，消費者的地址，同一個地方」。
宜蘭市復興路上近期出現10多間新的餐飲店，加入訂餐平台，只是店面除了是一般民宅外，訂單上的餐點價格也都貴到離譜，更奇怪的是，送餐到指定地點，卻根本找不到訂餐人，讓外送員幾乎做白做工，加上只要店家有按照流程出餐，就可以拿到餐點金額的40%作為補償，因此引來質疑，店家根本是在惡意洗單，賺取補償金。外送員：「你也打不通 你也找不到人，所以你也只能在那邊等十分鐘，把它死收掉，店家還是拿到40%」、「熊貓平台取單率一定要85%以上，低於85%我們薪水會被扣得非常重」。
不少外送員都吃過悶虧，只要一接到類似單都會選擇轉單或棄單，只是棄單太多又會被平台扣薪水，讓外送員氣到集體連署，要向總公司反應，否則風吹雨淋在外跑單送餐，卻被耍得團團轉，這口氣叫人怎麼嚥得下去。
