社會中心／綜合報導
今（22日）清晨約5時一名台鐵車長在列車上勸導一位手機音量過大的男乘客時，對方不但拒絕配合，還持續製造噪音。車長依規通報鐵路警察處理，但警方到場後卻未強制請該乘客下車，建議讓他繼續搭乘。沒想到，男乘客之後竟一路尾隨車長，過程中不僅動手砸手機、推擠車長，最終還對車長賞巴掌甚至揮拳攻擊。相關畫面曝光後，引發網友公憤，不少人質疑：「難道非得出人命才會強制處理？」對此，台鐵回應表示，受害車長已完成驗傷，單位將全力協助提告。
臉書粉絲專頁「台灣便當管理局-附屬鐵路部」今（22日）公布一段台鐵車長遭攻擊影片，從畫面中可見，台鐵車長與一位男乘客發生激烈言語衝突，男子情緒激動，甚至一度作勢揮拳。車長當場大聲制止，提醒對方：「你現在是要打我嗎，後面有人錄喔」然而，男子隨後情緒失控，突如其來地重重甩了車長一巴掌，導致車長臉部明顯偏斜、眼鏡當場被噴飛。車長隨即上前試圖制止對方，男子又再次揮拳，所幸並未擊中。現場有其他旅客見狀，趕緊上前協助控制場面並勸說：「不要衝動！」男子才稍微冷靜，返回座位。
依據《ETtoday新聞雲》報導，今（22日）清晨約5時列車從台東發出，車長發現一名男乘客手機音量過大，便上前勸導對方降低音量。車長返回車長室不久後，再度接獲其他旅客透過緊急通話鈴通報，指稱該男子又將手機音量調高，持續干擾車廂秩序，考量列車即將抵達玉里站，車長再度前往現場處理，但該乘客依舊拒絕配合。基於旅客多次違規且無視勸導，車長遂決定依規通報鐵路警察，準備依法解除運送契約，但男子情緒激動且無法安撫，鐵警告知派出所僅剩他一人，無法強制旅客下車，建議讓他續搭。沒想到，男子竟緊跟著車長，對車長施以暴力，不僅打落帽子，還出手甩巴掌並揮拳攻擊。車長立刻再次通報，請花蓮站聯繫鐵路警察，最終該名男子在警方強制介入下被帶離車廂。
對此，台鐵表示，車長已前往醫院檢查並留下驗傷紀錄。針對這起危害人身安全、干擾乘車秩序的暴力行為，台鐵予以嚴厲譴責，並承諾將全力協助車長提告，提供必要的法律協助。至於是否能禁止該名男子再次搭乘列車，台鐵說明，目前票務系統並未實施實名制，因此難以從系統面阻止對方購票。不過台鐵強調，對所有形式的暴力行為都會採取強硬立場，絕不姑息。
