
中部中心 /中部綜合報導
民眾入住台中一間酒店,入住後發現房內沒有衛生紙致電櫃台,房務人員送上來。一小時過後,本來要外出的旅客上樓放東西,開門就發現一名櫃台人員就站在房內,讓旅客超級傻眼,當下對方解釋因為要補衛生紙才會入內,但旅客決定報警,警方到場後,發現可能是溝通上的誤會,對此飯店向旅客致歉,也替旅客更換房型。

台中一間高級酒店,傳出櫃台人員疑似闖入房間事件,讓入住旅客嚇壞,整起事件發生在5月24日,旅客入住酒店,晚間7點致電櫃台要補衛生紙,房務人員送來了。接著時間來到晚間八點,旅客要外出因為東西忘了拿又上樓,一開門發現一名櫃台人員就在房內,還以為自己走錯房間,當下櫃台人員解釋他要補衛生紙。

其實房務人員7點,已經補了衛生紙,但這名櫃台人員疑似不清楚狀況,又上樓一次。最後旅客選擇報案,也向飯店抗議,調出監視器發現櫃台人員在房內待了3分鐘。對此,業者向旅客致歉,當天也替房客升等更換房型,表示會加強內部人員的教育訓練,避免類似狀況再發生。