出國回家電錶竟被拆! 台電:欠2期電費、催繳無回應

  • 發佈時間:2025/05/28 22:40更新時間:2025/05/28 22:40
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出國回家電錶竟被拆! 台電:欠2期電費、催繳無回應
日前有民眾出國旅遊,回家發現電表被拆。(圖/民視新聞)

生活中心/陳崇翰 基隆報導

日前有民眾出國旅遊,回到家發現電錶被拆了,一問才知道,是因為四月電費沒繳。她認為台電應該要打電話,並傳簡訊催繳,而不是直接拆。台電回應,依照規定,兩期電費沒繳才會拆表,這一戶較特殊,屬於每月繳費,日期剛好壓到五月帳單也出來了,多次派人聯絡,都沒回應。

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天氣越來越熱,回到家第一件事就是開冷氣、電扇,但基隆一位黃小姐,日前出國旅遊回來,突然發現家裡沒電,打去台電一問,才知道是因為四月電費沒繳,不只斷電,電表也被拆了。

當事人黃小姐:「你斷了電,我什麼東西都壞掉了,端午節要到了,我都會提早囤貨,我那些海產全都壞了,這都不是錢的問題,重點是我很傷心,浪費食物真的會遭天譴。」

食材兩天沒冰,只好全丟掉,黃小姐五月出國兩趟,一忙就忘記繳上個月電費,在中國旅遊時,有看到一通顯示台電的來電,但人在國外,又擔心是詐騙集團才沒接。

出國回家電錶竟被拆! 台電:欠2期電費、催繳無回應
民眾表示,有看到顯示台電的來電,但擔心是詐騙集團而沒接。(圖/民視新聞)
黃小姐:「我的確有看到電力公司的電話,可是我人在大陸,你們沒傳訊息,我會想辦法叫我的基隆朋友,你去電力公司幫我看看,721塊不是7000多萬耶。」

台電基隆區營業處副處長李秀碧:「語音的催收也有給她,另外我們同仁也有打電話給她,她也沒接電話,又跑到她的管委會那邊去,都一直聯絡不到她,我們是在5/19停電,那5/21拆表,因為在拆表的時候,我們有去敲門,也都沒有人應。」

出國回家電錶竟被拆! 台電:欠2期電費、催繳無回應
台電表示,拆電表的標準是積欠兩期電費沒繳。(圖/民視新聞)
依照台電規定,積欠2期電費沒繳才會被拆電表,但黃小姐家因為是申請月繳,四月份721元忘了繳,出國期間又剛好碰到,五月、第二期641元帳單開出來了,才會被斷電。

黃小姐:「(客服)你去外面住啊,這句話真是,真是壓死一根稻草,今天晚上,你可能要想辦法克服一下,你是不是這樣委婉跟我講,或許我還會吞。」

台電否認指控,在對方補繳後,隔天一早就復電。台電建議民眾設定自動扣繳或下載台電app,避免漏繳電費,造成不便。

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