財經中心／綜合報導
好不容易迎來景氣復甦，有家旅行社花了90萬租購賓士豪車，用來接送客人，想著可以節稅，沒想到新車交車才一個月，就顯示電池耗盡，行駛途中，還會急煞，或失去動力，承租的蔡小姐，來來回回和租賃公司交涉一年，檢測報告沒要到，要求送修期間要給代步車，也要不到，怒轟租賃公司太離譜。
開著賓士豪車，蔡小姐卻笑不出來，因為新車交車一年來，不斷故障。
投訴人蔡小姐：「未偵測到鑰匙莫名其妙這是新車該有的狀態嗎？。」
車門打不開，或自行開門、車窗按不上來，只是小事。
投訴人蔡小姐：「煞死煞停在路中間，你會不會嚇到？」
行駛中車子突然急煞，簡直惡夢，去年2月花了90萬，向租賃公司，租購這台新車，用作旅行社公務車，機場接駁，沒想到才開了一個月，狀況頻頻。
投訴人蔡小姐：「修出來是有九個故障點，已讀不回到現在，一台新車的電池怎麼可能一個多月就即將耗盡，是我追著他他才說，台灣賓士不給檢修報告，但是你的車子沒問題，那怪了，沒問題會失去動力？，攸關生命安全的問題，你這簡直是拿人命開玩笑。」
要求檢測報告，租賃公司回覆會行文給原廠，苦等一年，每月6萬6千3百塊的租金照繳，卻沒等到報告，想退車，卻被以不達標準為由回絕，另一方的租賃公司也拿出合約，主張退車條件，非常清楚，何況蔡小姐的租購合約，不含保養維修，也不含代步車。
投訴人蔡小姐：「要我一個月白白給你六萬多塊，然後車子有故障不是我造成，是你車子本來給我就有那麼多故障，你應該要負責處理，他說沒有代步車，對我置之不理，一直到現在還是置之不理。」
台北市法務局主任消保官楊麗萍：「出租的業者應該要確保，出租的車輛合於約定的使用狀態，出租的業者他在消保法以及民法上面，他還是負有出租人的義務，消費者認為說相關的業者，沒有妥善處理的話，那消費者可以跟各縣市政府，來提消費爭議申訴。」
租賃公司強調，期間協助送返原廠檢測，查無重大異常，也多次溝通、會面、派員協助檢修及追蹤，但提前解約退車超出契約範圍，針對不實指控，將保留法律權利。
中華賓士則表示，該車輛回廠已完成軟體檢測及更新，測試無虞交車回客戶了，若車主仍有疑慮可致電台灣賓士24小時服務專線0800-036524，由客服團隊提供協助。
