財經中心／陳妍霖 莊柏驊 台北報導
有詐騙集團假借名目，詐取民眾''自然人憑證''及密碼，大量開立''數位存款帳戶''，導致自然人憑證淪洗錢工具，已經有13家銀行拒用，引發民怨，現在金管會出手，下周將急召各家銀行喝咖啡，要強化安全機制，再恢復上路。
搶在關門前，民眾一腳踏進銀行，趕著抽號碼牌，要辦理各項業務，但，如果要開戶，民眾可要留意了，到銀行臨櫃開戶，不僅要排隊等候，銀行櫃員還得仔細比對身分，過程非常繁瑣，前前後後至少要一個小時，為了節省時間，不少人會採用自然人憑證，線上開戶，不過現在傳出，10多銀行暫停這項服務。
有民眾抱怨說，「沒有自然人憑證線上開戶絕對不方便，臨櫃開戶可能就會比較困難一點。」還有民眾說，「我不想要我的資料被詐騙集團拿走，因為我覺得他們很煩，我寧可去銀行臨櫃。」
點開土地銀行官網，上面寫著，為提升帳戶交易安全，自5/5起暫停受理「自然人憑證」進行身分驗證申請數位帳戶，不只土銀、兆豐、一銀、合庫、華南銀、台企銀、彰銀、北富銀、京城銀、王道銀、元大銀、玉山銀行、中華郵政等超過13家銀行通通喊卡，因為連日來，有詐騙集團假借名目，詐取民眾自然人憑證及密碼，又看準線上開戶，不必視訊，大鑽漏洞，大量開立''數位存款帳戶''，自然人憑證竟淪為洗錢工具，遭銀行拒絕使用。
金管會銀行局法制組組長陳家珍指出，「首先第一個想要強調一下，就是自然人憑證它不是因為資安的問題，而是因為就是有把這個憑證密碼交付給他人，然後所以有就是用這個去開戶，那所以不是憑證本身存在資安的這個問題，那第二個，我們就是其實那個數位存款，它的開戶的身份證正反的方式，不是只有自然人憑證，它還有其他的方式，包括說可以用既有的存款，來用這個帳戶，或者是信用卡，或是電信的門號，來做這個身份的認證，所以不是只有自然人憑證，那針對這個自然人憑證這個部分，我們在下個禮拜會邀這個銀行公會還有銀行業者，大家可以討論，再討論一下，就是這個部分怎麼樣能夠有一些強化的措施，比方說搭配視訊或是其他的強化的措施，然後來盡快的恢復受理這個自然人憑證的開戶。」
民眾看法兩極！但把''臨櫃開戶''跟''線上開戶''，兩個比一比，到銀行，等待時間、驗證手續、拍照存證，開個戶可能就要1個小時，如果是線上開戶，不用跑銀行，24小時全天候可申請，最快10分鐘完成送件，讓許多上班族或不想跑銀行的民眾，省掉麻煩，現在自然人憑證出現弊端，不管民眾個資外洩還是詐騙集團運用開戶，都讓正當使用的民眾受到影響！因此金管會也證實，下周要找銀行業者喝咖啡，希望補破網讓自然人憑證的方便可以繼續下去。
