
即時中心/林耿郁報導
顧客注意!全球知名精品Louis Vuitton證實,公司系統於7月初遭未經授權的第三方駭客短暫入侵,導致部分顧客的個人資料外洩。雖然目前未發現財務或密碼資訊外洩跡象,但LV已正式啟動資安應變程序,並通報相關主管機關處理。
Louis Vuitton公司說明,7月2日偵測到系統異常後,發現特定資料庫遭到外部入侵,部分顧客的個人資訊,可能遭到未經授權的存取。根據LV內部調查,疑似外洩的資料包括:姓名、性別、國籍、電話號碼及電子郵件地址等。
本次外洩資料未包含任何密碼、信用卡資料、銀行帳戶或其他敏感金融資訊,請顧客「無須恐慌」;然而,考量相關資料可能被用於後續的釣魚詐騙或假冒聯繫,提醒顧客應提高警覺,特別是對來自不明來源的電話、電子郵件或簡訊內容避免回應,切勿透露個人密碼。
事件發生後,LV已第一時間封鎖入侵路徑,並與資安領域頂尖專家合作展開調查與修復,同時加強系統防護措施。品牌亦已與相關監管單位合作,針對此次資料侵害事件進行通報與後續處理。
Louis Vuitton重申,公司對此事件造成的不安「深感歉意」。「我們始終將顧客資料的保密與安全視為最優先事項,並將持續投入資源,以防範未來發生類似情況。」