圖、文／周刊王
如今AI技術普及，大陸不少外送平台的商家都用AI生成的照片當噱頭，近日上海一家店家疑似用AI照片，實際上只有廚房也不能內用，引發消費者議論。對此，律師也說，可能構成對消費者的欺詐行為和虛假宣傳。
如今AI技術普及，大陸不少外送平台的商家都用AI生成的照片當噱頭，近日上海一家店家疑似用AI照片，實際上只有廚房也不能內用，引發消費者議論。對此，律師也說，可能構成對消費者的欺詐行為和虛假宣傳。
據澎湃新聞報導，四家外賣店都用熱鬧的內用場景當照片，但實際到店裡卻不是那樣，「山野人家」只有一個簡易廚房，也無法內用；另家「川婆娘」也只做外賣，不適合內用；「米大亨」的照片有綠底招牌和排隊場景，實際上卻是快餐點。
對此，外送平台美團表示，禁止業者用AI生成的照片誤導消費者，已成立專案小組要店家修改；外送平台餓了麽指出，會加強對AI圖片門店的識別與修正；外送平台京東則尚未做出回應。
據悉，其實在社交平台不難發現賣「餐飲店AI頭像廣告」的貼文，稱可以定製「有故事感的、市井風」門店頭像，提升點擊率。
上海律師趙匡人指出，如果外賣店鋪在商家頁面上使用虛假或AI合成的照片，可能構成對消費者的欺詐行為和虛假宣傳，應當承擔相應的民事和行政責任。他還強調，外賣平台應對所有入駐商家進行主動審查，若未履行此責任，平台將承擔連帶責任。
據悉，大陸9月起會實施《人工智能生成合成內容標識辦法》，用戶發AI生成內容要主動發聲明，外送平台和商家用AI圖也有進一步規範。專家呼籲，平台也加強識別技術，確保消費者能得到真實訊息，避免產生誤導性消費。
