日眼鏡品牌行銷片翻車!「滿滿歧視言論」網傻眼批:日商敏感度這麼低?

  • 發佈時間:2025/08/14 15:17更新時間:2025/08/14 15:19
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日眼鏡品牌行銷片翻車!「滿滿歧視言論」網傻眼批:日商敏感度這麼低?
Jins 日前上架行銷影片,滿滿歧視言論引發網友批判。(圖/翻攝Jins Taiwan YT)

生活中心/徐詩詠報導

日本知名眼鏡品牌JINS插旗台灣多年,不過近期品牌方近期因為YT行銷片意外翻車,原因在於裡面出現對同志族群、唐氏症患者等歧視言論。影片遭炎上後Jins台灣團隊也發布聲明道歉,但不少網友仍無法接受。

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日前Jins拍攝街訪影片,以什麼回訊息習慣最令人討厭,其中有部分民眾指出「用驚嘆號感覺很『唐』」、以及用「波浪感覺很Gay」,預告中甚至還放上嘲諷唐氏症患者影片。畫面曝光後讓民眾感到相當不可思議,影片也被留言灌爆。Jins台灣團隊緊急下架影片,並發出道歉聲明稱:「大家好,我們是JINS台灣團隊,針對YouTube官方頻道上不適當影片,先代表JINS致上最深的歉意。由於溝通流程疏失,將未經公司內部審核過的影片誤上至社群平台,我們對所有觀看者,以及唐氏症朋友與同志朋友,表達謝罪,真的非常抱歉。」

日眼鏡品牌行銷片翻車!「滿滿歧視言論」網傻眼批:日商敏感度這麼低?
(圖/翻攝Jins Taiwan臉書)

JINS強調,一直以來將平權、友善、永續的理念,落實於各項服務中,同時,我們非常重視各種公益與平權議題,也因此每年投入大量資源,舉辦各式公益活動、宣導永續與平權理念,希望能為社會作出貢獻。本次未經審核通過的影片誤上架,影片內容呈現不妥,造成困擾,真的很抱歉,也請大家相信這絕非JINS製作影片的初衷。

日眼鏡品牌行銷片翻車!「滿滿歧視言論」網傻眼批:日商敏感度這麼低?
該影片還放上唐氏者患者影片。(圖/翻攝Jins Taiwan YT)

最後,Jins強調會深刻反省,且內部進行後續改善措施,包括:「內容審核機制,所有影片在上架前,必須確實由委製單位將每支影片提交品牌方審核確保無遺漏,並由內部多重確認通過後再上架;對製作流程與團隊內部教育進行全面檢討,避免類似情況再次發生;針對已受影響的族群與觀眾,持續傾聽意見並檢討改進。」Jins台灣團隊指出,同時已與日本總部同步所有現況,再次對所有觀看者及相關人員表達誠摯的歉意,真的很抱歉,這次事件絕非我方所願所想,期望能給我們一次機會誠心反省改善檢討,未來我們將以更嚴謹的態度製作每一集節目,並對失職人員進行懲處。

日眼鏡品牌行銷片翻車!「滿滿歧視言論」網傻眼批:日商敏感度這麼低?
歧視言論引發網友不滿。(圖/翻攝Jins Taiwan YT)


但不少網友仍感到相當誇張,直言「在是很難想像一支影片都已經從篩選拍攝素材走到剪輯完成、上好字幕加上特效或是輔助影音的程度,會出現未經審核、誤上架這種事,尤其是在一個有著製作端與品牌端雙方加起來層層的關卡之下」、「Jins搞什麼 這企業形象整個毀了吧 你說沒內部審核 可能嗎?一定是原本以為可以蹭年輕人流量,輿論轉向才說什麼未經內部審核」、「輿論燒起來才發文說是未經審核,傻子才會相信」、「不相信這是溝通上的疏失,剪完影片主管不會再次檢查?一定是主管同意影片ok才會上架」、「身為日商敏感度還這麼低也真是大開眼界」、「配了好幾副,但是到了跟你們說再見的時候了」。




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