生活中心／巫旻璇報導
全台目前有超過860萬輛汽車使用eTag，不過高公局指出，不少民眾在車輛出售、遺失或報廢後，未申請退回帳戶餘額，導致截至去年底已有高達4.68億元閒置資金無人領取。高公局呼籲車主，透過客服專線、遠通網站或ETC App，都能快速辦理退費，或將餘額轉移至其他車輛繼續使用。
高公局提醒，車輛因買賣、報廢或遺失等原因停止使用 eTag，原車主可透過多種方式申請退還帳戶餘額。民眾可至監理機關辦理車輛異動時，先查詢並繳清未付通行費，避免產生罰單，並同步申請停用 eTag 及辦理退費。退費可透過遠通客服專線、監理單位設置的異動專線，或利用遠通網站、ETC App、Line@ 平台輸入車號及身分證字號，再提供金融帳號即可自行完成。
統計顯示，全台目前約有 890 萬輛車裝設 eTag，自 2010 年 ETC 上路以來，累計用戶超過 860 萬，退費申請已達 4 萬 8 千筆，且全程免收手續費。截至 2024 年底，因報廢或未領回的帳戶餘額合計達 4.68 億元，高公局呼籲車主務必記得領回。此外，高公局也提醒駕駛，近期詐騙訊息頻傳。遠通公司發送的通行費提醒僅會顯示車號，不會附帶繳費連結，請勿隨意點擊不明網址。建議下載遠通 ETC App 並開啟通知功能，以確保收到官方正確資訊；在繳費前，也能透過 App 查詢欠費狀況後再支付。如有疑慮，可致電客服專線或透過 Line 客服確認。
