圖、文／周刊王
為防堵詐騙集團以及非法人頭戶，許多銀行陸續限制「長期未交易」、「低餘額」帳戶，導致不少民眾帳戶無故被凍結，連帶影響提款、轉帳等功能，如今「災情」持續擴大，不僅用錢不便抱怨連連，甚至有投資人差點「違約交割」惹上法律麻煩。
為防堵詐騙集團以及非法人頭戶，許多銀行陸續限制「長期未交易」、「低餘額」帳戶，導致不少民眾帳戶無故被凍結，連帶影響提款、轉帳等功能，如今「災情」持續擴大，不僅用錢不便抱怨連連，甚至有投資人差點「違約交割」惹上法律麻煩。
銀行為防堵詐騙人頭帳戶，近期針對長期未交易、餘額過低等「靜止戶」祭出凍結措施，一旦被凍結，ATM提款、網銀轉帳、自動化交易等功能都將被限制，只能攜帶身分證、印鑑等證件親赴分行辦理解凍。
網友在社群媒體Threads上抱怨，辦理台新銀行帳戶，定存到期想續約，結果20幾萬直接被凍結，理由是「超過半年未使用」，解鎖只能臨櫃辦理，網友直呼開戶也要有「藍勾勾」認證嗎？
近兩日網路上不斷爆出民眾抱怨帳戶莫名被鎖，其中一名網友氣憤表示，自己在台新的證券交割戶突然被凍結，原因是「帳戶太久沒用」。
金管會也回應，銀行鎖帳前應先通知客戶，並提醒須遵循比例原則，避免過度管制。根據銀行業者說法，近期詐騙案件頻傳，金融機構面臨金管會對警示戶數量的嚴格控管，對於資金「快進快出」或帳戶久未使用後啟動的情況，系統會自動列為可疑交易。
近期本行為強化帳戶安全，針對久未往來或低度往來帳戶實施設控措施，相關設控均經審慎評估，並考量實際使用情境與風險狀況。若發現客戶綁定一般活儲帳戶作為證券款項扣款，為避免產生違約交割風險，本行已提供必要配套措施，包含臨時解控與人工扣款處理機制，以確保客戶交易不中斷。
