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連假第一天，許多愛心民眾放棄旅遊或休息，揹鏟子、搭火車，進入花蓮災區，協助當地居民清理家園，而這一群無名英雄，也被稱為「鏟子超人」，一整天下來，光復火車站湧入超過1.5萬名志工，人龍連綿超過一百公尺，大家依序進入災區後，不辭勞苦、賣力清掃，就有災民看到這些自動自發的民眾，當場感動流淚。
大批人潮湧現光復車站，大家手拿大鏟子，紛紛準備進入災區，他們被稱為鏟子超人。民視記者陳柔安：「月台上持續有不少的人湧入，走上來大家真的都是人手一個工具。」大批鏟子超人集結車站，連綿超過百公尺，光復車站站體小，平常只有零星人口造訪，台鐵統計車站單日湧入超過1.5萬人。大批慈濟志工也來了，光是慈濟統計，報到志工就超過4000人，台鐵統計則超過六千人，他們全都是自發性、自費來到這裡，台鐵一車車將志工們送抵花蓮，連假3天特地開了10班列車，支持志工救災。列車廣播：「有你真好提醒大家注意安全。」
暖心廣播，不忘提醒大家注意安全，這群鏟子超人下車走進災區，他們個個裝備齊全，水桶、手套和帽子都不可少，不過他們的共通點是幾乎隨身都有攜帶，一把鏟子。在泥濘災區，到處都能看到鏟子超人賣力工作的身影，有人成群結隊，甚至彼此都不認識，只家心中只有三個字，那就是〝來幫忙〞。鏟子超人：「也是從網路上面（揪團），沒有為什麼有需要就過來幫忙，今天才放假一天我就趕過來幫忙，大家都很想來這邊幫忙，這是很好的一個文化跟現象。」
民進黨也下令總動員協助花蓮，周末由副秘書長何博文率百人志工團投入救災，加上大批鏟子超人出手相助，災民清掃工作事半功倍，就有當地人當場爆哭。前光復鄉代表鄭桂忠：「感謝一些外地的外縣市的，來支援我們這個時候，真的是非常感動。」受災戶：「我們都年紀都大了，看到年輕人這樣子我很感動。」但大批志工湧入，也造成光復鄉周邊瘋狂大塞車，簡直動彈不得，有志工呼籲乾脆用走的進災區，或是選擇遠一點的花蓮車站下車，再想辦法到光復鄉支援，鏟子超人成了災區最美麗風景，也希望將周邊交通影響降到最低。
