
社會中心/楊佩怡報導
客運行李艙竟然「關人」了!一名女網友29日在社群上PO文表示,搭乘往返台北、金瓜石的965線客運時,爬進行李艙拿行李,卻意外被司機關在裡面,行李艙中不僅漆黑還十分狹窄讓她嚇壞,一旁的緊急按鈕怎麼按都也沒反應,最終是有乘客要拿行李才順利脫困。事後,客運公司有積極聯絡原PO及處理,並強調未來會加強司機的教育訓練,也會更換相關設備,避免相同情況再度發生。

女乘客昨天在Threads上發文表示,自己搭乘台北客運965線,到北門站下車拿行李時,因為行李箱放在最裡面,只能整個人爬進去拿,但當她要爬出來時,行李艙的門卻關起來;她在行李艙裡不斷大叫但完全沒人聽見,也嘗試按一旁的緊急求救鈴,按了無數次卻都沒反應;從畫面中可見,行李艙內的空間只能讓原PO盤腿坐,前後空間都相當狹小。最終是由一名在西門站下車的乘客,剛好要拿行李,才讓原PO順利脫困。
貼文曝光後,引來不少網友留言關心,有的也給出建議。原PO也想到了一個方法,若下次有其他人也遇到相同情況時,她建議「可以先拿完行李再刷卡,司機如有微詞也可以先把隨身物品放在車門前,這樣司機會確保你有回來才關門,各位真的不怕一萬就怕萬一」。

而客運業者事後也積極向原PO聯絡並處理此事,台北客運指出,已承諾賠償該乘客6000元及一份水果禮盒,並將檢討流程,未來會加強司機的教育訓練,同時也會更換相關設備,才能避免相同情況再度發生。台北客運也呼籲旅客,若需協助搬運行李,應先告知駕駛長,避免自行進入艙內。