政治中心／徐詩詠報導
花蓮光復鄉日前飽受堰塞湖洪災之苦，災後第11天花蓮縣終於在地方召開說明會。日前在當地部落進行說明會中，災民不滿也來到最高點，現場對花蓮縣長徐榛蔚開嗆「我們在這邊幾天了，還要聽妳講這一些嗎？」、「家都沒了，要怎麼放電鍋？」，還有人離席抗議。其中在現場發表談話的青年，更直言己很像縣政府的客服」。
在洪災後11天，徐榛蔚率官員赴部落開座談會，現場氣氛相當火爆，徐榛蔚先是遲到了15分鐘才抵達，到場後則脫口「希望來聽災民訴求」，遭到現場災民質疑沒有主動提出具體方案。對此，現場一名部落青年指出「很想知道縣府接下來要怎麼做」，包括具體措施是什麼。她表示，現階段的志工物資都是他們在處理，不但要承擔很多志工的情緒，也要消化自身情緒。
該青年進一步說，覺得自己很像縣政府的客服，如志工搭到光復下車後，問她志工要去哪裡支援，甚至這幾天她還在調山貓、怪手等機具，「原來這是青年要做的工作」。青年也表示，統整縣府的志工登記系統表單竟然是關閉的，且外界資訊相當混亂，有的說志工（數量）夠了，但他們其實相當需要資源。很希望縣政府發揮應有的功能，而不是讓部落自救會的人們過勞的去做縣府本來就應該做的事，希望縣政府能明確回應。
