政治中心／于士宸報導
花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖23日發生溢流，重創下游光復鄉，造成多人罹難、失蹤，災情慘重。如今，災情已邁入將近第二週，仍有許多熱心民眾趁著連假，化身「鏟子超人」主動進入災區協助清理。然而，3日晚間，花蓮縣長徐榛蔚終於現身光復國小召開說明會，和災民對談，原定8時開始的說明會，徐榛蔚更是遲到了整整15分鐘，導致說明會延後。不僅如此，徐榛蔚一系列的發言被災民形容為「完全沒在講重點」，現場更有一位災民跳出來，質問徐榛蔚後續的救災計畫，只見徐榛蔚疑似做出關閉麥克風開關的動作，接著再拍打麥克風示意麥克風沒聲音，畫面曝光後，引起全網熱議。
花蓮縣府3日晚間到光復國小召開災情說明會，現場擠滿上百名焦急災民、地方代表與志工，氣氛緊繃，其中縣長徐榛蔚似乎想轉移責任，一度拿著麥克風說道，「是現在社群媒體太厲害了……我們真的做得非常、非常多，那現在要怎麼做……？」，似乎想表達縣府已傾盡全力救災，受到批評是因為在網路上被攻擊。沒想到，多名坐在台下的災民，紛紛怒罵「是要妳回答後面怎麼辦！」，「想知道後續處理」等激進逼問，不斷開嗆徐榛蔚，要她別再講廢話。其中，一名部落青年則表示，現階段的志工物資都是他們在處理，不但要承擔很多志工的情緒，也要消化自身情緒。該青年進一步說，覺得自己很像「縣政府客服」，如志工搭到光復下車後，問她志工要去哪裡支援，甚至這幾天她還在調山貓、怪手等機具，「原來這是青年要做的工作」。
沒想到，整場說明會的畫面在網上曝光後，一名網友發現，正當災民質問徐榛蔚日後就災計畫時，只見徐榛蔚支支吾吾說出：「現在要怎麼做？」，下一秒疑似就將麥可風開關關起，還不停拍打麥克風收音頭示意沒有聲音，引起現場民眾不滿，還有人見狀後高喊「有聲音不要裝死」。驚人一幕曝光後，引起全網炸鍋，紛紛留言：「問這麼困難的問題我怎麼會知道，麥克風壞掉了抱歉修好再回覆」、「怎麼可以這麼假啊，剛好在語句段落的時候，然後接著演欸，刷新三觀」、「表演系畢業？」、「這種事都能搞小動作」、「連演都不會演」、「在這麼多人眼前玩把戲還面不改色，有練過」。
