
生活中心/徐詩詠報導
屏東日前爆發有不肖業者,涉嫌以工業用雙氧水浸泡豬大腸後進行販售,近4000公斤黑心豬腸流向台北、桃園、高雄與屏東等四縣市。其中位於北市西門町徒步區商圈的「阿宗麵線」,也不慎向該廠商進貨。消息曝光後店家第一時間貼出道歉公告,並且預防性下架所有可能被影響的產品。阿宗麵線業者回應也讓財經網美胡采蘋稱讚對方很能抓「公關重點」。

針對阿宗麵線不慎向不肖業者進貨豬大腸的後續動作,胡采頻再臉書撰文,指出:「其實我覺得阿宗麵線的老闆很能抓住公關重點,他因為用到黑心大腸親自出來接受訪問,雖然講話不是很流利,但是每一句話都是重點。」她點出,老闆強調說他們已經嚴格把控,稱該批黑心大腸1斤還比別人貴5元,沒想到是有問題的。業者也稱已趕快下架全部貨品了,真的很對不起消費者,每天大概有4分之1的大腸來自黑心廠商。

胡采蘋分析,店家第一句話是「我以為用到好料」,沒想到是黑心的,立刻就讓人覺得他很可憐,可以感同身受這種多花錢還買到奧貨的感覺,加上他講話不流利,看起來很老實。很能感受到他一定要為他的麵線站上第一線,保護他家麵線的感覺。她點出,對比其他老闆明顯就是在迴避、不想談,但其實他也是買到黑心大腸的受害者啊,相比之下就覺得阿宗雖然不擅言詞,但竟然反而講得很好。最後她盛讚阿宗麵線業者回應,指出該段訪問值得一般中小企業參考,可以作為公關案例存起來。