
生活中心/綜合報導
日前一群台灣旅客前往義大利蒙特卡丁尼市一間披薩店用餐,疑似老闆不滿一票人只點了5份披薩與3杯啤酒,讓他直接開啟錄影畫面嘲諷台灣客人,一開始甚至直接認為眼前客人是來自中國,隨後聽到對方自我介紹來自台灣才改口,但依舊持續酸台灣人「滾吧」,由於語言不通讓整群台灣客人以為老闆只是在記錄工作,甚至還面對鏡頭比讚、YA,隨後老闆遭到炎上後,緊急道歉卻被網友質疑其誠意,讓市長緊急出來滅火,也讓在台灣生活的義大利人看不下去,公開目前義大利網友對此事件評價,理性分析各方立場了。


義大利文他提到影片引發義大利與台灣兩國討論:「該影片迅速暴紅,不僅在義大利引起公憤,被媒體大肆報導,更在台灣引起了特別強烈的憤怒,被解讀為不可接受的歧視行為。」,沒想到老闆道歉不只喊跟「台灣」、「中國」人民道歉,還稱義大利人「愛開玩笑」,讓網友認為老闆道歉沒誠意,火燒到市長德羅索(Claudio Del Rosso)出都出來發聲,認了老闆行為「是嚴重的錯誤」,還打算去見台灣駐義大利代表會面,解釋自己城市一直就是「熱情好客」,老闆行為不代表整座城市。

對此,義大利文透露自己看了義大利網友對這次事件的看法, 坦言確實有一半網友認同老闆觀點,認為顧客「小氣」;另一方面,也有義大利網友認為顧客不該遭受這樣對待,覺得老闆拍片羞辱客人太超過。義大利文自己則認為「兩邊都有錯」,認為客人確實點太少餐點了,佔用原本可以服務更多願意消費的顧客的座位,「不妨設想一下,16位外國遊客來到台灣,進入一家牛肉麵餐廳,卻只點了5碗,並佔用了許多座位。這只需要一點常識。」;至於餐廳,義大利文則認為老闆拍片羞辱客人還公開曬出的行為也是錯誤的,他認為老闆應該向顧客解釋文化差異或是提出「低消」要求。

事實上,相關事件在台灣網上就有不同討論,部分網友認為老闆行為固然戲謔,但台灣遊客「少點餐」也冒犯人,不過就有臉書粉專「阿嬌哥的享樂生活」於15日發文透露自己就在該團,說明當天因塞車抵達飯店已晚,導遊先帶長輩到附近用餐,但因時差食慾不佳,一團人只點了飲料、酒和5份披薩,她強調導遊事前已有向店家詢問、並獲同意可以少點,沒想到老闆其實有用直播抱怨此事。




















