圖、文／CTWANT
農曆春節假期將至，不少民眾趕在過年前前往銀行提領現金，以備年節所需。不料，上海商業儲蓄銀行今（10日）上午卻發生系統故障，導致全台76家分行的臨櫃作業與外幣存提服務全面停擺，269台ATM亦無法正常運作。
農曆春節假期將至，不少民眾趕在過年前前往銀行提領現金，以備年節所需。不料，上海商業儲蓄銀行今（10日）上午卻發生系統故障，導致全台76家分行的臨櫃作業與外幣存提服務全面停擺，269台ATM亦無法正常運作。
據《ETtoday新聞雲》報導，針對此次異常狀況，上海商銀發言人呂紹宇向媒體說明，事故起因為內湖備援電力系統發生故障，約在上午8點多出現異常情形。
由於主機設備無法取得電力支援，進而造成整體系統運作異常，影響範圍擴及全台76家分行，包括存款、匯款及ATM等各項服務皆暫時無法提供，導致部分民眾無法順利提領現金。
銀行方面表示，經緊急處理後，相關服務已於上午10點左右陸續恢復正常。不過，至於網路銀行是否同樣受到波及，目前仍在進一步排查當中。上海商銀也已依規定向金管會銀行局通報此一重大事件，後續將持續釐清原因並強化相關機制。
銀行業者同時提醒，若民眾有緊急資金需求，建議可暫時改以其他支付方式因應，以免影響春節期間的資金安排。
