
娛樂中心/張予柔報導
台北101某國際化妝品專櫃近日再爆出服務爭議,一名男子在網路發文抱怨,指自己帶著女伴前往專櫃購物時,竟遭男櫃員當眾說出「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」讓他當場傻眼。更令他難堪的是,對方講完還跟一旁女同事交換眼神、挑眉示意,讓他感受極差。貼文曝光後引發熱議,也驚動了台北101董事長賈永婕親自留言回應,表示已著手了解情況。


男子還原後續經過表示,當下因神情不悅、無意消費,櫃員看到他臉超臭,便不再服務。他詢問商品時,另一名女櫃員也僅搖頭示意,沒有進一步介紹,讓他懷疑是否存在「業績歸屬」或「先來後到」的默契問題,導致其他人不能插手。最後結帳時,對方又將他們帶往化妝品區試圖推薦粉底產品,女伴詢問是否還要買,他回應「化妝品可以在其他區買」,馬上換櫃員臉臭,然後拿出兩小包香水試用品表示「只專門送給小姐」,結帳完跟櫃員要名片還不太想給,直到他堅持索取,才從櫃內拿出。

事件在社群發酵後,有網友標記台北101董事長賈永婕關注,她隨後現身留言區表示,可以理解當事人當下錯愕的心情,已與該品牌了解實際狀況,並會請品牌慎重處理,同時也向消費者致歉。她強調,若櫃上同事確有失禮或不專業行為,將檢討改進。不過她也以幽默語氣補充,「如果是我老公帶別的妹子,董事長授權請直接拍照存證」。



















